|
|
Faq/Info
|
|
Aqui poderá ver esclarecidas as dúvidas mais frequentes dos utilizadores Sitarea.com
|
|
Sou um profissional do sector. Tenho direito a condições especiais?
Claro, oferecemos descontos e condições especiais para profissionais do sector (Gabinetes de Design de interiores, Gabinete de Arquitectura, Decoradores, Arquitectos, etc.).
Registe-se na "Área Profissional" e após confirmação dos dados um membro da equipa da SitArea.com entrará em contacto consigo para confirmação. Poderá usufruir de imediato e da forma mais cómoda das suas condições especiais online.
Início
Existem ofertas especiais para hotéis, restaurantes, bares ou escritórios?
Sabemos como ajudá-lo a tirar o melhor rendimento do seu negócio.
Não é só mobiliário, são peças inspiradas em ícones do design. Símbolos intemporais e referências máximas de bom gosto e sofisticação
As nossas propostas farão o seu bar ainda mais "cool", o seu restaurante mais refinado, o hotel mais distinto, a sala de espera mais impressionante, o escritório mais poderoso. Um ícone não se apresenta, aprecia-se.
Trabalhamos para oferecer os melhores preços do mercado, com qualidade e serviço profissional. Não hesite em entrar em contacto pois temos ofertas especiais para grandes quantidades.
Contacte-nos, um membro da equipa do SitArea.com entrará em contacto brevemente.
Início
Quem é a Sitarea.com?
Sente-se. Respire. Impressione, sentado numa das Cadeiras inspiradas nas mais famosas de sempre.
Estamos orientados para quem entende o poder que o design exerce sobre as pessoas
A Sitarea.com é uma empresa e-business, dispõe do maior leque de mobiliário inspirado nos mais brilhantes criadores das escolas Bauhaus, Contemporâneo, Moderno, Retro. De Eames a Mackintosh, de Corbusier a Saarinen.
O mundo muda constantemente. Novas tecnologia e novas necessidades fazem nascer novos modelos de gestão, novos produtos para novos públicos, cada vez mais informados e exigentes. Agradar não é suficiente, é preciso ser único. Design intemporal.
Parcerias nacionais e internacionais, subcontratação, custos fixos míinimos, hedging cambial, técnicas de gestão que, aliadas à tecnologia e conhecimento dos mercados in loco, tornaram possível apresentar a um publico curioso um produto de qualidade, serviço simples, inspirado em design intemporal, a um preço surpreendente.
Para profissionais temos condições especiais (Gab. de Arquitectura, design de interiores, Bares, Hotéis, Restaurantes, revendedores). Entendemos as suas necessidades e procuramos as melhores soluções para o seu negocio.
Com a cadeira certa, o seu escritório ficará poderoso, a sua sala de espera impressionante, o seu bar inesquecível.
"Só dispomos do que adoramos ter em casa"
Equipa SitArea
Início
Porquê comprar na Sitarea.com?
Sente-se e sinta-se único no conforto de ícone. Mobiliário inspirado nos grandes mestres do Design e Arquitectura.
Conforto de qualidade, com um toque único de arte intemporal. A preços elegantes.
.Serviço cómodo - Em 3 páginas o seu desejo personalizado estará à porta de casa.
.Qualidade técnica - Asseguramos qualidade de materiais e técnicas de produção
.Paixão pelo design -Somos "Designer freaks" por hobby e profissão, e só dispomos do que gostariamos de comprar para nós.
.Melhores preços - Temos os melhores preços em Portugal
.Clássicos - Inspiramo-nos nos símbolos máximos de bom gosto e sofisticação que o vão deliciar no seu dia a dia.
Lendas do mobiliário narradas pela sitarea.com.
Só para clientes exigentes e informados
Início
Como conseguem oferecer
preços tão aliciantes?
Baseado na Web, utilizamos os mais recentes modelos de gestão e tecnologia, parcerias nacionais e internacionais, stock inteligente, custos mínimos, produção optimizada, equipa reduzida e experiente, subcontratação e outsourcing.
Se existir uma fábrica no mundo que produza melhor e mais barato, o nosso compromisso é encontrá-la.
Sabemos que o nosso público é especial, exigente e informado. Somos o nosso primeiro cliente, e sabemos exactamente do que precisa.
O mercado que exploramos é um mercado vasto há mais de uma década nos EUA, Inglaterra, países nórdicos, Alemanha, Itália e mais recentemente em Espanha. A possibilidade de parcerias e a partilha de experiencias deu lugar a um produto de design excelente a preços justos.
Conseguimos oferecer um produto final incrível com serviço cómodo e profissional, a preços sem comparação no mercado nacional e Galego. Temos como objectivo levar o design para as casas de gerações modernas e elegantes.
Arte para todos.
Início
Vendem produtos de qualidade?
Só dispomos do que adoramos ter em casa
A Sitarea.com tem o compromisso de só fornecer produtos de qualidade.
Qualidade de execução é essencial, afinal peças inspiradas nos melhores designs de mobiliário, criados por algumas das mais brilhantes mentes que o planeta conheceu, mal construídas não merecem ir para sua casa.
Gerimos os nossos fornecedores garantindo o uso de materiais que respeitam o estilo original e a sua evolução técnica, alicerçados em processos de fabrico auditados e experientes. Podemos garantir que o resultado é uma peça duradoura e de beleza intemporal.
Usamos aço inoxidável de 304 graus em toda a estrutura, tanto nas partes visíveis como nas invisíveis. Este material é muito resistente ao choque e fadiga. Posteriormente pode ser cromado, e vistoriado antes de montado.
Peles e couros são importados de Itália, prontas a usar. Os tratamentos e corantes utilizados são inteiramente conformes com as normas da União Europeia e Grã-Bretanha. Em nenhuma das nossas peças se irá usar pele artificial, nem debaixo das almofadas, nem em qualquer detalhe.
Antes da expedição cada item é 100% controlado para garantir que está pronto a ser enviado. Vamos examinar cada peça, por todos os ângulos, tal como esperamos que faça quando a receber.
Tudo começou na paixão pelo design. Somos o nosso primeiro cliente e exigimos o que gostamos de receber.
Sempre a tentar melhorar.
Início
Os móveis são originais?
Nem a Sitarea.com, nem qualquer outra empresa consegue vender os originais, somente em leilões especializados, tão dispendiosos quanto raros.
Se quiser apreciar um original ao vivo terá de se dirigir a um Museu de Design, tendo em atenção que só os mais mundialmente reputados terão as peças que pretende.
Se quiser adquirir uma reprodução do original, com uma assinatura do autor inscrita por molde e um número de série na peça produzida, terá de se dirigir às marcas que representam os geniais criadores. A lendária Herman Miller é a empresa líder de mercado nos EUA - www.hermanmiller.com - , e a Vitra na Europa - www.vitra.com -, tendo em Portugal algumas lojas que a representam. São peças produzidas pelas fábricas com as quais os designers, durante as suas vidas, fizeram parcerias de produção das suas peças, e, por isso, de qualidade, e preço bastante superiores.
Se quiser uma peça livremente inspirada nos ícones internacionais, a Sitearea.com é o local indicado para si. A Sitarea.com simplesmente assegura-lhe os melhores preços nacionais, ao melhor nível da Europa. Nos tempos que vivemos, os avanços da ciência, globalização e tecnologia tornaram possível produzir mobiliário extremamente confortável, utilizando materiais de nível superior e respeitando o estilo do designer, para um público exigente e informado.
A preços elegantes.
Início
É possível ver os móveis previamente?
Sim, somos uma e-bussiness que oferece a experiência do cheiro, toque e conforto. Abrimos o Showroom-Bairro Alto, Lisboa em Maio de 2010 de forma de aproximarmos do mercado a nossa oferta online.
Showroom-Bairro Alto
Rua São Boaventura, 42
1200-419, Lisboa
(00351) 212410634
comercial@sitarea.com
Google Maps
A Sitarea.com tem é uma web-bussiness estamos direccionados para um público exigente e informado e temos como propósito fornecer mobiliário de qualidade e confortável, utilizando materiais de nível superior e inspirados pelos desenhos original. A preços elegantes.
Início
Onde produzem o mobiliário ícone?
Produzimos mobília onde estão os melhores produtos e meios de produção. Tudo para conseguir chegar ao mercado com um produto de arte, de qualidade superior aos melhores preços.
Trabalhamos directamente com as fábricas, e só utilizamos fábricas auditadas por entidades competentes e/ou inspeccionadas pelos profissionais da Sitarea.com. Entendemos que é no relacionamento com os fornecedores que se encontram as melhores soluções.
Temos fornecedores entre outros países, de Itália (peles, cadeiras), Espanha (cadeiras de plástico), China (cadeiras, mesas). Procuramos activamente encontrar os melhores locais de produção, de forma a manter a excelente relação qualidade / preço de cada produto Sitarea.com.
Início
Os produtos Sitarea.com têm garantia?
Claro. A Sitarea.com oferece a garantia de 2 anos sobre defeitos de fabrico para todos os nossos produtos, a partir da data de entrega.
Início
Qual é a política de devoluções?
Não acreditamos que possa mudar de ideias depois de ver e sentir uma das nossas peças no centro da sua sala. Mas porque pode acontecer, a Sitarea.com dá-lhe 48 horas para reflectir e exercer o seu direito de devolução.
O custo do transporte, porque não queremos potenciais clientes insatisfeitos, será dividido pela Sitarea.com e o cliente em 50/50. Não acreditamos que não se apaixone, mas caso acontecer, não queremos inibir o nosso cliente de forma alguma.
Para a devolução ser possível, o produto tem de estar em perfeitas condições e na sua embalagem original. Após a recepção da mercadoria nas nossas lojas, e após verificar o estado dos mesmos, faremos em seguida, o restabelecimento do seu valor, actualizado pelo custo do transporte, utilizando a mesma modalidade de pagamento do cliente no prazo máximo de 30 dias.
Início
Em caso de acidente no transporte, o que fazer?
Para sua segurança abra sempre a encomenda na presença do funcionário que lha entregou.
Se detectar qualquer anomalia devolva a encomenda e peça ao transportador que faça constar por escrito na guia de entrega os problemas encontrados. Desta forma o problema será resolvido pelo seguro que funciona até 24h depois da entrega da mercadoria. Imediatamente após este procedimento ser respeitado, daremos inicio ao envio de outra peça para si, no prazo máximo de 7 dias úteis, se mercadoria disponível em stock. Se não, informaremos do tempo necessário em 48 horas
Concluídas as 48 horas pós entrega consideraremos que a mesma foi um sucesso.
Início
Quanto tempo demoram a entregar e porquê?
Os prazos de entrega são especificados em cada produto, no entanto estamos a trabalhar arduamente para entregar o mais rápido possível. Os tempos variam de, se em stock, até 7 dias em todo o território nacional e 9 dias para o resto da Europa. Se não existir stock no momento, poderá variar entre 4 a 12 semanas.
Mesmo as lojas que vendem as peças originais a largos milhares de euros lhe dirão que terá de esperar entre 4 a 12 semanas para a sua encomenda ser entregue. Na verdade, a razão é exactamente a mesma.
São produtos de elevado custo e dificuldade técnica de produção, requerendo por vezes elevado trabalho manual experiente e são normalmente produzidos por encomenda. Daí o tempo proposto.
Mais, a Sitarea.com dá a possibilidade ao cliente de personalizar as suas peças icónicas. Por isso decidimos ser estratégia da empresa valorizar o preço e a personalização em detrimento da rapidez, não optando por stocks irrealistas, de forma a poder manter a oferta ganhadora de qualidade no produto e no serviço, com os melhores preços nacionais.
Início
Como funciona a entrega e acompanhamento da encomenda?
Grande parte parte das encomendas são expedidas via CTT Expresso e TNT, e todas as entregas são feitas na porta do edifício.
Na altura da entrega é necessário uma assinatura no recibo de entrega da encomenda.
Se souber de antemão que não estará ninguém disponível para assinar a entrega, por favor contacte-nos para o endereço logistica@sitarea.com, refira o número da encomenda e indique uma morada alternativa. Contactaremos consigo em seguida para confirmação.
Se não estiver ninguém disponível para assinar o recibo na morada de entrega no dia combinado, a transportadora deixará um postal para combinar uma nova entrega.
Depois, terá de ligar para o número que se encontra no postal, indicar o número de referência do mesmo e marcar nova entrega.
Para saber em que estado está o seu processo da sua encomenda, pode verificar todos os desenvolvimentos acedendo à sua conta.
Início
|